Contact

Kom in contact

Heb je een vraag over een product, hulp nodig bij je ontwerp of wil je weten wat er mogelijk is? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee en helpen je persoonlijk verder.

Contact Form Demo
Adres

De Turfskipper 14 9005 RH Wergea

Telefoon

+31(0) 6 1738 6311
Whatsapp 06 1036 9009

Email

info@foliereclame.nl

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over bestellen, bestanden aanleveren, betalen of bezorgen? Bekijk onze veelgestelde vragen en vind snel het antwoord dat je zoekt.

Kan ik bestellen via de telefoon?

Nee, bestellen kan alleen via onze webshop. Zo kun je eenvoudig je product samenstellen en je ontwerp uploaden. Heb je vragen of hulp nodig bij het bestellen? Bel ons gerust, we helpen je graag met persoonlijk advies.

Voor 72-uurs leveringen heb je een beperkte tijd om jouw order nog te annuleren. Annuleren is mogelijk totdat deze in productie is. Door ons sterk geautomatiseerd productieproces kan het zijn dat dit samen met andere orders snel wordt doorgestuurd naar onze productie. Wanneer het jou niet meer lukt om deze online te annuleren in je account neem dan contact op met onze klantenservice. 

Voor 24 en 48-uurs levering is deze optie er helaas niet. Waarom? Deze bestellingen produceren we zo snel mogelijk om jou de korte levertijd te kunnen garanderen.  

Je bestelling annuleren doe je zo: ga naar de tab ‘bestellingen’ links in je account en open de bestelling die je wilt annuleren. Klik vervolgens op de blauwe knop ‘optiemenu’ en ga naar ‘bestelling annuleren’. Daar kun jij je bestelling kosteloos annuleren. Kun je de knop niet aanklikken? Dan is annuleren helaas niet meer mogelijk. 

Nee, helaas. Het is niet mogelijk om je bestelling te wijzigen. Maar, zolang wij je bestelling nog niet in productie hebben genomen, kun je de bestelling in de meeste gevallen gelukkig kosteloos annuleren. Vervolgens kun je een nieuwe bestelling plaatsen met de gewenste wijzigingen.

Voor 72-uurs leveringen heb je minimaal een uur tijd om de bestelling te annuleren. Annuleren is mogelijk totdat deze in productie is. Voor 24 en 48-uurs levering is deze optie er helaas niet. Waarom? Deze bestellingen produceren we zo snel mogelijk produceren om jou de korte levertijd te kunnen garanderen.

Natuurlijk, als je een opdracht hebt met een hoge oplage en/of een groot oppervlakte dan is het mogelijk een offerte aan te vragen. Stuur een e-mail met een duidelijke omschrijving van de opdracht naar info@foliereclame.nl. We streven er naar om je binnen één werkdag een passend aanbod te doen.

Jazeker, je kunt het bezorgadres wijzigen totdat je bestelling is verzonden. Ga naar de tab ‘bestellingen’ links in je account, open de bestelling waarvan je het adres wilt veranderen en klik vervolgens op de blauwe knop ‘optiemenu’. Ga naar ‘bezorgadres wijzigen’ en vul de nieuwe adresgegevens in.

De bezorgtijden verschillen per land en bezorgdienst. We zetten ze voor je op een rij:

Nederland
ONB: maandag t/m zaterdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
PostNL Standaard: maandag t/m zaterdag tussen 09:00 en 18:00 uur.
PostNL Spoed: maandag t/m vrijdag voor 12:00 uur.
DHL Standaard: maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
DHL Express: maandag t/m vrijdag voor 11:00 uur.

België
ONB: maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
PostNL Standaard: maandag t/m zaterdag tussen 09:00 en 18:00 uur.
DHL Standaard: maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
DHL Express: maandag t/m vrijdag voor 11:00 uur.

Bekijk de actuele status van je bestelling via track & trace.

Hulp nodig bij jouw printproduct?

Twijfel je over het materiaal, formaat of de afwerking? We denken graag met je mee en helpen je bij het maken van de juiste keuze.

[blocksy_newsletter_subscribe]